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申通快遞員被投訴后竟上門打人 警方:拘留15天!罰500元!

接下來說說??谛±畹脑庥?。小李說他怎么也想不到,就因為自己投訴了一名快遞員的服務,她和弟弟竟招來對方的毆打,不過好在法律給了她一個說法。

“4月12號的時候,這個快遞員直接就把我們包裹扔進來,因為里面是玻璃易碎品,他這個情況已經很多次了,不是第一次了?!毙±罡嬖V記者。

小李對申通快遞這名快遞員的行為進行了投訴,剛投訴完,小李就接到這名劉姓快遞員的辱罵電話。當晚八點二十分左右,這名快遞員直接上門,與他們發生了激烈的爭執。

“一開始他先在門口問了我的名字,然后我就回答他,是我本人投訴的,然后他就直接回頭拿他車上的U形鎖,往我頭上砸,我本能地護住我的頭?!毙±畹牡艿苷f。

快遞員拿著鎖頭就往小李的弟弟頭上砸去,而旁邊的小李也遭了殃。

“導致我受裂傷縫了8針,打了破傷風,我這個情況是一定會留疤的,因為我是疤痕體質。我弟被他砸到淤腫,也暈了幾天,皮膚多處擦傷。這種行為是很惡劣的,我現在要求快遞員跟申通這邊,給我道歉,作出相應的賠償?!毙±钫f,這幾天她和弟弟都在養傷,申通快遞那邊至今沒有給他們一個說法。

對此,記者和小李來到了這家申通快遞??谛闳A公司網點了解情況。網點負責處理此事的工作人員表示,快遞員劉某此舉是因為被投訴而心有不忿。

申通快遞海南??谛闳A分部工作人員回應稱,“你知道投訴他是要被罰款的,當時我打電話跟你弟也說了,我說不能這樣子,投訴一次要被罰200元。(記者:她投訴的事情是不是屬實)是屬實。(送快遞過程當中能不能坐在電動車上,就把快遞直接丟到客戶家地上,這種行為允不允許)我們肯定不允許這種行為?!?/p>

網點方面表示,小李投訴劉某的情況,他們也進行了核實,情況屬實。而劉某現在也因為打人行為被她們開除了。

“這個快遞員剛過來上班不到一個月,我們也不知道這個快遞員會是這樣子,現在我們這邊也開除他了。是他個人的行為、個人的原因,他下班后才產發生這個事情,他也去喝酒了?!鄙晖爝f秀華分部的工作人員說。

不過,對于小李提出的賠償訴求,網點方面表示還要跟公司上面匯報。另外,劉某因為毆打他人的行為被警方處以行政拘留十五日,并處500元罰款。

??谑泄簿致』志趾ㄅ沙鏊窬硎?,“給以他行政處罰拘留15天的決定,但是因為疫情期間拘留所不關押人,到時候疫情一過,(拘留所)可以正常收人的時候,我們通知他(劉某)回來執行。到時候她拆線了之后,馬上帶她去做傷情鑒定,如果傷情鑒定符合輕傷,我們會馬上立案,然后轉刑事拘留?!?/p>

對于賠償問題,警方建議小李可以和劉某進行協商,必要時可以向法院提起上訴。

在這里,我們必須要說的是,懲治暴力的快遞員,維護客戶的合法權益,快遞公司不能當“甩手掌柜”,而是要從制度上去反思梳理。而對于快遞員而言,每天奔波很辛苦,但是做好本職工作,及時滿足客戶的需求,也是最起碼的職業素養。我們希望小李的情況能夠盡快得到解決,類似的問題也不要再上演?!矩熑尉庉?額發】

來源:海南電視臺

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